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AIO PROJECT 개인정보처리방침

개인정보처리방침

핫커넥트(이하 “회사”)는 AIO PROJECT 서비스(이하 “서비스”) 제공과 관련하여 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 수집·이용 목적 및 방법, 보호조치 등을 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

1) 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수 항목
    • 회원가입: 이메일(ID), 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(또는 이름)
    • 서비스 이용: 접속 로그, IP, 기기정보, 브라우저 정보, 쿠키, 이용기록
  • 선택 항목
    • 프로필 이미지
    • 문의/고객지원: 이름, 이메일, 문의내용(첨부파일 포함)
  • 결제 관련(유료서비스 이용 시)
    • 결제일시, 결제수단, 결제금액, 상품명, 거래식별번호(TID 등)
    • ※ 신용카드번호 등 민감 결제정보는 PG사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

2) 수집 방법

  • 회원가입/서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 자동 생성 정보(로그, 쿠키 등)의 자동 수집
  • 고객 문의 과정에서 수집

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

  1. 회원가입 및 본인 확인, 계정 관리
  1. 서비스 제공(PPT/스크립트/이미지 생성 등) 및 기능 개선
  1. 구독/결제 처리 및 환불 처리
  1. 고객문의 처리 및 분쟁 대응
  1. 부정 이용 방지, 보안 및 안전 확보
  1. 공지사항 전달 등 서비스 운영

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보를 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

  1. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
  1. 전자상거래 등 소비자보호 법령에 따른 보관
  • 계약/청약철회 기록: 5년
  • 결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년
  • 통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음 경우 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  1. 법령에 근거한 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

  • 결제 처리: Polar사
  • 이미지 호스팅: CloudFlare사

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호를 위한 안전조치를 규정하고 관리·감독합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 열람 요구
  1. 정정·삭제 요구
  1. 처리정지 요구
  1. 동의 철회 및 회원탈퇴

권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 담당자에게 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 이동 후 일정기간 저장 뒤 파기 또는 즉시 파기
  1. 파기 방법:
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 수행합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육
  • 기술적 조치: 비밀번호 암호화, 접근통제, 로그 관리

9. 쿠키(Cookie) 운용

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

(단, 쿠키 저장 거부 시 서비스 일부가 제한될 수 있음)

10. 개인정보 보호 문의처

  • 이메일: [email protected]

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

  • 시행일자: 2026년 01월 15일
  • 최종 개정일자: 2026년 01월 15일
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